Kundendienst

Sollten Sie mit dem Produkt technische Probleme haben, können Sie gerne den Black Chronos-Kundendienst in Anspruch nehmen.

Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren

Bitte gehen Sie vor Ihrer Kontaktaufnahme die technischen Hinweise zur Problemlösung durch. Stellen Sie sicher, dass die Systemanforderungen erfüllt sind, DirectX 9, OpenAL und die aktuellsten Treiber für Grafik und Sound installiert sind.

Sie sollten vor der Kontaktaufnahme über folgende Informationen verfügen:

• PC-Marke und Modell
• Prozessortyp
• Betriebssystem inkl. Versionsnummer (zum Beispiel Windows® XP Service Pack 2)
• RAM (Arbeitsspeicher)
• Informationen über Grafik- und Soundkarte und deren Treiber

Der Kundendienst von Black Chronos ist kostenlos. Ein Support über Telefon oder Fax ist derzeit leider noch nicht möglich. Bei technischen Problemen erreichen Sie uns entweder per E-Mail oder über die Black Chronos-Community, wo Ihnen kompetente Mitarbeiter und Spieler bei der Lösung Ihrer Probleme weiterhelfen können.

E-Mail: sg@Black-Chronos.com

Community: www.Black-Chronos.com

Anfragen per Mail werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Tagen bearbeitet.